Solarwinds - DameWare Remote Everywhere

Dameware Remote Everywhere est une solution d’assistance à distance basée sur le cloud, rapide, simple et légère, accessible partout

Dameware Remote Everywhere fournit une solution d’assistance à distance extrêmement puissante aux professionnels de l’informatique, leur permettant d’accéder à presque toutes les plates-formes et appareils pour résoudre rapidement leurs problèmes. Il offre une visibilité claire et des capacités de communication pour résoudre rapidement les problèmes techniques.

Résolution rapide des problèmes

Lorsqu’un utilisateur final a un problème, DRE vous aide à le résoudre rapidement. Évitez les longs délais de connexion.

Support sans surveillance

Résolvez les problèmes des utilisateurs finals sans les déranger inutilement.

Accessible partout

Obtenez un accès rapide à distance depuis Windows, Mac OS X ou Linux.

Support haute résolution

Visibilité limpide en HD, adaptée aux capacités de votre réseau.

Caractéristiques

POUR VOS TECHNICIENS

Les techniciens ont besoin d’outils pointus et puissants pour diagnostiquer les problèmes rapidement et assurer que les utilisateurs finaux obtiennent le service auquel ils s’attendent. DRE offre certaines des fonctionnalités de dépannage, de communication et de sécurité les plus avancées pour que le travail soit exécuté rapidement.

POUR VOTRE ENTREPRISE

DRE fournit non seulement des tableaux de bord et des données clairs pour vous aider à optimiser l’efficacité de votre entreprise, mais vous offre également une grande flexibilité pour la création et la configuration d’éléments pour votre entreprise. DRE considère également la sécurité absolue comme fondamentale, afin que vous et vos utilisateurs finaux soyez assurés que les données sont conçues pour rester en sécurité à chaque étape du processus de support.

POUR VOS UTILISATEURS FINAUX

Une  expérience utilisateur simple et agréable est toujours l’objectif du professionnel de l’assistance informatique. Une connexion simple et rapide et une communication fluide sont essentielles pour que les utilisateurs finaux et les techniciens puissent résoudre les problèmes rapidement.

Nous sommes revendeur Solarwinds. Les solutions Solarwinds sont disponibles sur QBS Software.