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Options disponibles
Dameware Remote Everywhere est une solution d’assistance à distance basée sur le cloud, rapide, simple et légère, accessible partout
Dameware Remote
Everywhere fournit une solution d’assistance à distance extrêmement puissante
aux professionnels de l’informatique, leur permettant d’accéder à presque
toutes les plates-formes et appareils pour résoudre rapidement leurs problèmes.
Il offre une visibilité claire et des capacités de communication pour
résoudre rapidement les problèmes techniques.
Résolution rapide des problèmes
Lorsqu’un utilisateur final a un problème, DRE vous aide à
le résoudre rapidement. Évitez les longs délais de connexion.
Support sans surveillance
Résolvez les problèmes des utilisateurs finals sans les
déranger inutilement.
Accessible partout
Obtenez un accès rapide à distance depuis Windows, Mac OS X
ou Linux.
Support haute résolution
Visibilité limpide en HD, adaptée aux capacités de votre
réseau.
Caractéristiques
POUR VOS TECHNICIENS
Les techniciens ont besoin d’outils pointus et puissants
pour diagnostiquer les problèmes rapidement et assurer que les utilisateurs
finaux obtiennent le service auquel ils s’attendent. DRE offre certaines des
fonctionnalités de dépannage, de communication et de sécurité les plus avancées
pour que le travail soit exécuté rapidement.
POUR VOTRE ENTREPRISE
DRE fournit non seulement des tableaux de bord et des
données clairs pour vous aider à optimiser l’efficacité de votre entreprise,
mais vous offre également une grande flexibilité pour la création et la
configuration d’éléments pour votre entreprise. DRE considère également la
sécurité absolue comme fondamentale, afin que vous et vos utilisateurs finaux
soyez assurés que les données sont conçues pour rester en sécurité à chaque
étape du processus de support.
POUR VOS UTILISATEURS FINAUX
Une expérience utilisateur simple et agréable est
toujours l’objectif du professionnel de l’assistance informatique. Une
connexion simple et rapide et une communication fluide sont essentielles pour
que les utilisateurs finaux et les techniciens puissent résoudre les problèmes
rapidement.